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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren ist verboten.

Zuletzt aktualisiert am 27. April 2020

Präambel

Diese Internetseite https://boutique.lesgravesdeviaud.com/ wird herausgegeben von SARL Franconseil/LA COLOMBINE, 409 Impasse de VIAUD – 33710 PUGNAC - RCS LIBOURNE

Dieses Unternehmen ist die kommerzielle Struktur von Chateau Les Graves de Viaud.

E-Mail: info@lacolombine.fr / info@lesgravesdeviaud.fr - Tel: +33 6 73 18 28 12.

Artikel 1: Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden https://boutique.lesgravesdeviaud.com/ und dies ungeachtet der Klauseln, die auf den Dokumenten des Käufers erscheinen können.

das Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. In einem von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht erfassten Fall gelten die Fernabsatzregeln des Ortes, an dem das Unternehmen seinen Sitz hat.

Artikel 2: Bestellungen

SARL FRANCONSEIL verpflichtet sich, Bestellungen anzunehmen, die im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und im Rahmen der verfügbaren Bestände aufgegeben werden.
Falls nicht vorrätig, SARL FRANCONSEIL verpflichtet sich, die erforderlichen Vorlaufzeiten mitzuteilen, um das gewünschte Produkt zu erhalten oder ein Ersatzprodukt anzubieten. SARL FRANCONSEIL erfüllt jede Bestellung durch eine oder mehrere Lieferungen der bestellten Produkte.

Durch die Bestätigung seiner Bestellung, die Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben Die Vorbereitung und der Versand einer Bestellung können erst nach Zahlungseingang erfolgen. Eine Rechnung wird per E-Mail versendet, sobald die Bestellung versandt wurde.

SARL FRANCONSEIL behält sich das Recht vor, alle nicht konformen oder zweifelhaften Bestellungen zu stornieren, sowie solche, die aus a Kunde mit denen es Streit gibt.

Artikel 3: Preis

Die angegebenen Preise beinhalten alle Steuern (anwendbare Mehrwertsteuer, Verbrauchssteuern und alle anderen am Tag des Abschlusses der Bestellung geltenden Steuern, etwaige Änderungen, die am Preis der Produkte weitergegeben werden können).

Im Falle einer Lieferung außerhalb des französischen Mutterlandes verstehen sich die angezeigten Preise inklusive Mehrwertsteuer (MwSt. inbegriffen) und werden durch Verbrauchssteuern und andere Steuern des Landes ergänzt Kunde (und alle anderen Steuern, die am Tag des Bestellabschlusses anfallen, eventuelle Preisänderungen der Produkte), sowie administrative Verwaltungskosten für Zollformalitäten.

Die Produktpreise können sich je nach der Preispolitik von SARL FRANCONSEIL jederzeit ändern. Die bestellten Produkte werden zu dem zum Zeitpunkt der Auftragserfassung gültigen Preis in Rechnung gestellt.

Produktangebote und Preise sind nur gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Die angezeigten Preise verstehen sich netto und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten können je nach Anzahl der bestellten Produkte und Versandland variieren.

Artikel 4: Gültigkeit der Angebote

Produkte und Sonderangebote werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte nach Bestätigung der Bestellung, SARL FRANCONSEIL verpflichtet sich, die zu informieren Kunde schnellstmöglich per E-Mail. Gemäß dem Kunde , SARL FRANCONSEIL kann die Bestellung ändern oder das/die nicht verfügbare(n) Produkt(e) durch Gutschrift der bei der Bestellung verwendeten Zahlungskarte erstatten.

Artikel 5: Lieferung

SARL FRANCONSEIL liefert im französischen Mutterland. Die Versandkosten werden auf unserer Website automatisch nach dem Bestimmungsort der Bestellung und der Menge der bestellten Produkte berechnet.
Lieferungen für andere Bestimmungsorte müssen Gegenstand eines spezifischen Kostenvoranschlags sein.
Die Weine stammen aus unserer Domäne und werden in unseren Kellern oder auf der Logistikplattform der Marke Plugwine in Mâcon gelagert.
Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt 7 Werktage für Metropolitan France nach Zahlungseingang. Als arbeitsfreie Tage gelten Samstage, Sonn- und Feiertage sowie Tage, an denen der Straßenverkehr verboten ist. Diese Fristen sind in der Auftragsbestätigung per E-Mail angegeben Kunde . Die Bestellung wird an die von der angegebene Lieferadresse geliefert Kunde .
das Kunde ist verpflichtet, seine Pakete bei der Lieferung sorgfältig zu überprüfen, um etwaige Vorbehalte unverzüglich gegenüber dem Spediteur geltend zu machen. das Kunde hat eine Frist von 3 Tagen (Artikel L133-3 des Verbrauchergesetzes), um sich zu manifestieren, und 10 Tage, wenn er ihren guten Zustand nicht beim Spediteur überprüfen konnte (Artikel L224-65 des Verbrauchs).

Jeder Fehler oder jede Änderung, die von der Kunde in einem schwebenden Lieferauftrag, wie auch immer, führt zu einer Verlängerung der geplanten Lieferzeit. Mehrkosten gehen zu Lasten der Kunde

Artikel 6: Rücktritt

Bezüglich einer Produktbestellung:

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.221-18 des Verbrauchergesetzes, der Kunde hat eine Frist von vierzehn vollen Tagen ab Lieferung seiner Bestellung, um den gelieferten Artikel nach Wahl des zu tauschen oder zu erstatten Kunde , ohne Strafen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

das Kunde Anspruch auf eine Frist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware ab Entdeckung des versteckten Mangels.

Die Mitteilung des Widerrufswillens kann durch das auf unserer Seite oder bei unserem Service bereitgestellte Formular erfolgen Kunde per Post oder per Telefon (Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Kontakte)

SARL FRANCONSEIL verpflichtet sich, die Kunde innerhalb von maximal vierzehn Tagen nach Bekanntgabe des Widerrufs und vorbehaltlich der Rücksendung der Produkte. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunde .

Rücksendungen müssen an die Adresse gesendet werden:
Schloss Les Graves de Viaud
Im Auftrag von SARL FRANCONSEIL
409 Viaud-Sackgasse
33710 PUGNAC

Gemäß Artikel L.221-5 des Verbrauchergesetzbuchs findet der Verbraucherkäufer unten ein Standard-Widerrufsformular für eine Bestellung, die auf der Website bei einem professionellen Verkäufer-Werbetreibenden aufgegeben wurde:

Widerrufsformular (Bitte nur dann ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)

Zu Händen von: (Kontaktdaten des Verkäufers Inserenten)

Hiermit teile ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf von Waren (*)/die Erbringung von Dienstleistungen (*) mit:

Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Kunden:
Anschrift des Auftraggebers/der Auftraggeber:
Unterschrift des/der Auftraggeber(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):
Datum : (*)

(*) Unnütze Erwähnung streichen.

Bezüglich einer Aktivitätsreservierung:

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-28 12° des Verbrauchergesetzbuchs, der Verkauf von Reservierungen für weintouristische Aktivitäten, die eine Erbringung von Freizeitdienstleistungen darstellen, die in einer bestimmten Häufigkeit zu erbringen sind, die Bestimmungen von Artikel L.221-18 des gleichen Kodex in Bezug auf das Widerrufsrecht des Verbrauchers gelten nicht für den Kauf von Tickets im Fernabsatz.

Artikel 7: Zahlung

Jede Bestellung impliziert eine Zahlung, die gemäß den im Bestellprozess angegebenen Methoden und Mitteln definiert ist.

Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über einen sicheren Online-Zahlungsservice.

SARL FRANCONSEIL hat niemals Zugriff auf die Bankdaten von Kunden .

Ein per Bankkarte erteilter Zahlungsauftrag kann nicht storniert werden. Daher ist die Zahlung der Bestellung durch den Käufer unwiderruflich, unbeschadet der Kunde zur Ausübung seines Widerrufsrechts oder zur nachträglichen Stornierung der Bestellung.

Artikel 8: Eigentumsvorbehalt

In Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 1. Mai 1980 werden die gelieferten Produkte an Kunde werden unter Eigentumsvorbehalt verkauft. Die Eigentumsübertragung erfolgt vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Warenpreises durch den Kunden an dem zwischen den Parteien vereinbarten Fälligkeitsdatum. Im Falle der Nichtzahlung des Gesamtpreises der Waren an dem vereinbarten Fälligkeitsdatum, SARL FRANCONSEIL kann das Eigentum an den Produkten auf Kosten und Gefahr des Kunden geltend machen.

Artikel 9: Personenbezogene Daten

Alle Daten, die während Ihrer Kundenbesuche bereitgestellt werden https://lesgravesdeviaud.plugwine.com/ sind streng vertraulich. Keine der persönlichen Daten oder Kontaktdaten der Kunden werden ohne deren vorherige Zustimmung an Dritte verkauft oder vermietet. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden von SARL FRANCONSEIL für die Abwicklung der Bestellungen verwendet und, falls erforderlich, um sie bezüglich Informationen zu kontaktieren, die sich ausschließlich auf unsere Dienstleistungen beziehen: Buchhaltung, Kontrolle und Auswahl von Kreditkarten oder anderen Zahlungskarten, Marketinganalysen und Statistiken, Tests, Systemwartung und -entwicklung, Kundenbefragungen, Kundenbeziehungen, Verbesserung unserer zukünftigen Kommunikation und bessere Identifizierung von Kundenbedürfnissen und -präferenzen. Einmal registriert auf https://boutique.lesgravesdeviaud.com/ , die Kunde können auf die Seite „Mein Konto“ zugreifen und ihre persönlichen Daten ändern.

SARL FRANCONSEIL kann die folgenden Daten erheben, speichern und verwenden: Name, E-Mail-Adresse, physische Kontaktdaten, Geburtsdatum und manchmal Liefer-, Rechnungs- oder andere Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung.

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 ist die Kunde hat ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. das Kunde können dieses Recht ausüben, indem Sie einen Brief an den Kundendienst senden (Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Kontakt).

Die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website https://boutique.lesgravesdeviaud.com/ wurde der National Commission for Computing and Liberties erklärt.

Bestehen einer Werbewiderspruchsliste: Sofern Ihre Telefonnummer bei der Erstellung Ihres Kontos oder Ihrer Bestellung erhoben wird, weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre Telefondaten nur zur ordnungsgemäßen Ausführung Ihrer Bestellungen oder zur Kontaktaufnahme zu Angebotszwecken verwendet werden neue Dienstleistungen. Unbeschadet des Vorstehenden werden Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen darüber informiert, dass Sie sich auf Wunsch in die Liste der Einspruchsgegner eintragen lassen können. Sie können sich kostenlos in diese Liste eintragen, die für alle Berufstätigen gilt, außer denen, mit denen Sie bereits einen Vertrag abgeschlossen haben.

Artikel 10: Verwendung von Cookies

SARL FRANCONSEIL verwendet Cookies, insbesondere um den Kunden beim Aufrufen der Website wiederzuerkennen. https://boutique.lesgravesdeviaud.com/ sowie zu funktionalen und analytischen Zwecken und zur Verbesserung seiner Dienste. Cookies sind kleine Dateien, die von seinem Browser auf dem Computer des Kunden gespeichert werden, wenn er eine Website besucht.

das Kunde hat die Möglichkeit, die Verwendung dieser Cookies zu deaktivieren, indem er die entsprechenden Einstellungen auf seinem Computer auswählt. Diese Deaktivierung führt jedoch dazu, dass der Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website verhindert wird.

Artikel 11: Garantien

SARL FRANCONSEIL ist an die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel im Sinne von Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden: „Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel an der Sache gebunden, die sie für den Gebrauch, für den sie bestimmt ist, ungeeignet macht bestimmt sind oder diese Verwendung so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte". Folglich ist die Kunde hat bis zu 2 Monate nach Lieferdatum Zeit, seine Reklamation an SARL FRANCONSEIL zu richten. Über diesen Zeitraum hinaus ist SARL FRANCONSEIL kann die Produkte und die nicht länger garantieren Kunde müssen nachweisen, dass ihre mögliche Änderung vor ihrem Erhalt erfolgt ist.

Die Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L217-4 und folgenden des Verbrauchergesetzbuchs.

Es wird daran erinnert, dass der Kunde:
- Profitieren Sie von einer Frist von zwei Jahren ab Übergabe der Immobilie, um zu handeln;
- kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
- ist während der 24 Monate nach Lieferung der Ware vom Nachweis der Vertragswidrigkeit der Ware befreit.

Der Kunde, der sich auf die gesetzliche Konformitätsgarantie berufen möchte, muss SARL FRANCONSEIL informieren. Wenn die Gründe für die Rücksendung gerechtfertigt sind, werden die betreffenden Produkte unter den gleichen Bedingungen wie für die Ausübung des Widerrufsrechts an die in Artikel 6 oben genannte Adresse zurückgesandt. Lieferkosten sowie Rücksendekosten werden erstattet.

Die Rückerstattung der zurückgegebenen Produkte erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto, das mit der Kreditkarte verknüpft ist, die für die Zahlung der Bestellung verwendet wurde.

Das Rückerstattungsdatum kann bis zum tatsächlichen Datum des Eingangs der Produkte an der oben genannten Adresse verschoben werden.

Artikel 12: Haftung

Alle präsentierten Texte und Fotos haben nur Informationswert und sind in keiner Weise vertraglich. FRANKREICH SARL behält sich das Recht vor, Änderungen an seiner Website, seinen Verfahren und diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorzunehmen. das Kunde unterliegt den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. FRANKREICH SARL kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung verantwortlich gemacht oder als Verstoß gegen diese Bedingungen angesehen werden, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zusammenhängt und Gerichte.

Artikel 13: Anwendbares Recht

Die Vertragssprache ist Französisch. Alle Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, alle Transaktionen und Kaufvorgänge, die auf der Website https://boutique.lesgravesdeviaud.com/ durchgeführt werden. sowie per Post und Telefon unterliegen französischem Recht und Recht. Für Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden, sind die Gerichte am eingetragenen Sitz der Gesellschaft zuständig. FRANKREICH SARL oder das Gericht des von ihm gewählten Departements Kunde .

Artikel 14: Jugendschutz

Gemäß Artikel L. 3342-1 des Gesundheitsgesetzes ist der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter achtzehn (18) Jahren verboten. das Kunde erklärt sich damit einverstanden, 18 Jahre alt zu sein, indem er eine Bestellung auf der Website aufgibt https://boutique.lesgravesdeviaud.com/ .

Wichtigste anwendbare Texte

Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes

„Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Ware und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten.

Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.

Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes

"Die Immobilie ist vertragsgemäß:
1° Wenn es spezifisch für die Verwendung ist, die normalerweise von einem ähnlichen Artikel erwartet wird, und gegebenenfalls:
- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich definierten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware“.

Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes

„Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen (…):
7° Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung auf mehr als dreißig Tage verschoben wird und deren bei Vertragsschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat (…)“.

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden wegen versteckter Mängel der verkauften Sache, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder bezahlt hätte weniger, wenn er sie gekannt hätte".

Artikel L3342-1 Gesundheitsgesetzbuch

„Der Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige ist verboten. Das unentgeltliche Anbieten dieser Getränke an Minderjährige ist ebenfalls in Gaststätten und allen Geschäften oder öffentlichen Plätzen verboten. Die Person, die das Getränk ausliefert, verlangt vom Kunden den Nachweis seiner Volljährigkeit (…)“.

VERBRAUCHERVERMITTLUNG

Gemäß Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzes wird daran erinnert, dass „jeder Verbraucher das Recht hat, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden, um die Streitigkeit zwischen ihm und einem Gewerbetreibenden gütlich beizulegen. Zu diesem Zweck garantiert der Gewerbetreibende dem Verbraucher die effektive Nutzung eines Verbraucherschlichtungssystems“. Daher bietet ALLO MY COACH seinen Verbraucherkunden im Rahmen von Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden konnten, die Schlichtung eines Verbraucherschlichters an, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

Es wird daran erinnert, dass die Mediation nicht obligatorisch ist, sondern nur angeboten wird, um Streitigkeiten unter Vermeidung des Rechtswegs beizulegen.